Политика обработки персональных данных
Редакция от 23 сентября 2026 года. Действует для сайта zavodika.ru и кабинета /platform/.
1. Кто обрабатывает данные
Оператор персональных данных: ООО «РусВита Биотех», ИНН 2308302960, ОГРН 1252300054852. Юридический адрес: 350051, Краснодарский край, г. Краснодар, ул. Монтажников, д. 1/4. Заводика — название сервиса оператора.
По вопросам обработки данных, доступа, уточнения, удаления и отзыва согласия пишите на rusvita-biotech@yandex.ru или направьте письмо по юридическому адресу. Укажите, к какому кабинету или обращению относится запрос. Перед выдачей сведений мы проверяем, что обращается сам человек или его представитель.
2. Какие данные и для чего мы используем
| Ситуация и цель | Категории данных | Основание и срок |
|---|---|---|
| Посещение сайта: работа страниц, защита от злоупотреблений, анализ использования | IP-адрес, сведения браузера и устройства, URL, время и действия на странице, cookie и аналогичные идентификаторы | Законные интересы оператора в обеспечении работы и безопасности сайта; для обработки, требующей согласия, отдельное согласие. Данные используются до достижения цели и затем удаляются или обезличиваются с учётом обязательных сроков хранения. |
| Создание кабинета продавца или производства, вход, восстановление доступа, поддержка | Имя контактного лица, адрес почты, телефон, связь с организацией или ИП, данные входа, история действий и обращений | Отдельное согласие при самостоятельной регистрации, действия по запросу человека и исполнение договора. Пока кабинет действует, затем на срок, необходимый для исполнения закона и разрешения требований. |
| Работа с продавцом и производством: товары, заказы, расчёты, документы, интеграции | Реквизиты организации или ИП, данные представителей в карточках и документах, переписка, сведения о заказах, расчётах и подключениях. В исходном ответе площадки по заказу могут содержаться данные покупателя или получателя. | Заключение и исполнение договора, бухгалтерские и иные установленные законом обязанности. Хранение в сроки, требуемые для соответствующих документов и требований. |
| Обращение через чат или по почте | Предоставленные имя, контакты, текст сообщения и технические сведения сеанса | Ответ на обращение и действия по запросу человека. До разрешения вопроса и затем на срок, необходимый для возможных требований. |
Пароли хранятся в виде криптографических хешей. Не присылайте в чат и поддержку паспортные данные, сведения о здоровье и другие данные, которые не нужны для вашего вопроса. Мы не используем сведения о здоровье и биометрические данные для регистрации в Заводика.
3. Как мы обрабатываем и кому передаём данные
Мы получаем данные от вас, из действий в кабинете и, когда вы подключаете свой магазин, из Ozon и Wildberries. Обработка включает получение, запись, хранение, уточнение, использование, передачу для исполнения выбранной услуги, ограничение доступа, удаление и уничтожение. Часть действий выполняется автоматически, часть — сотрудниками с доступом по их задачам.
Для работы сервиса используются хостинг, почтовая отправка, онлайн-чат Jivo, Яндекс Метрика, а по вашему выбору — Telegram, Ozon, Wildberries и электронный документооборот. Данные передаются этим сервисам в объёме, необходимом для конкретной функции. Если вы подключаете внешний сервис, также действуют его документы об обработке данных. Передача для рекламных рассылок на основании регистрационного согласия не производится.
Доступ внутри компании ограничивается обязанностями сотрудников. Мы используем HTTPS, разграничение прав, журналирование действий и хеширование паролей. Данные, обязательные к хранению по закону, не удаляются раньше установленного срока.
4. Яндекс Метрика, чат и cookie
На страницах сайта и кабинета работает Яндекс Метрика: посещения, переходы, взаимодействия с элементами и Вебвизор. В кабинете запись взаимодействий может затрагивать сведения, показанные на экране. Технические идентификаторы и сведения о действиях передаются Яндексу при загрузке страниц. Подробнее: политика конфиденциальности Яндекса.
В кабинете и на отдельных страницах сайта загружается виджет Jivo для чата. При использовании чата ему передаются сообщение и технические сведения сеанса. Устройство может сохранять cookie для сессии кабинета и внешних сервисов. Настроить или удалить cookie можно в браузере; без необходимых cookie вход в кабинет может не работать.
Отдельное согласие на дальнейшую обработку технических данных можно принять в сообщении о cookie. Выбор сохраняется с версией документа и временем. Метрика и Jivo загружаются при открытии страницы независимо от этого выбора; принятие не считается согласием на обработку, произошедшую до нажатия.
5. Ваши права
Вы можете запросить сведения об обработке своих данных, потребовать их уточнить, заблокировать или удалить при наличии оснований, а также отозвать согласие. Направьте запрос на указанный выше адрес электронной почты или почтовый адрес. Отзыв согласия не отменяет обработку, которая требуется для исполнения договора или обязанности по закону. Ответ предоставляется в сроки, установленные законодательством.
6. Изменения политики
Актуальная редакция доступна по адресу zavodika.ru/privacy.html. При существенном изменении целей или состава обработки мы обновим текст и при необходимости запросим новое согласие.